Garanția legală de conformitate
Produsele cumpărate de consumatori de pe PieseAutoArges.ro beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani de la livrare, conform OUG nr. 140/2021 și Directivei (UE) 2019/771. Dacă un produs nu corespunde descrierii sau nu funcționează așa cum a fost prevăzut, ai dreptul la reparare sau înlocuire gratuită, iar în anumite cazuri la reducerea prețului sau la rambursarea integrală.
Mai jos este notificarea armonizată a Uniunii Europene privind garanția legală (Regulamentul de punere în aplicare (UE) 2025/1960), afișată în forma oficială, fără modificări. Codul QR și linkul de mai jos duc la portalul Europa ta, unde găsești informații detaliate despre drepturile tale.
Cum procedezi dacă produsul primit este neconform
- Contactează-ne cât mai curând posibil, la datele de contact ale magazinului, și descrie problema.
- Păstrează dovada achiziției: factura, chitanța sau extrasul de cont.
- Consultă pagina Livrare & Garanție și Termenii și condițiile pentru pașii concreți.
Garanțiile comerciale oferite de producători (de exemplu eticheta GARAN pentru garanția comercială de durabilitate) se aplică independent de garanția legală și nu îți limitează drepturile de mai sus. Dreptul de retragere din contract în 14 zile este descris pe pagina dedicată.
Poți deschide notificarea oricând de pe site: